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下列問答集是一般使用者會常遇到的問題,若有其他疑問時,請與我們聯絡,我們會儘快給您滿意的回覆.
1. 發簡訊至行動電話每則字數為幾字? 

依照目前的GSM系統長度限制為:中文或中英混合最多為 70 字,純英文為140字,每次可發三頁(420字英文 210中文,以三則計算)。 

2.我要如何發國際簡訊,費用如何計算? 

國際簡訊目前可發全世界145個國家,費用每則扣3通點數(6元),但需當地手機門號,範例:+8613600151541   +86   為中國大陸國碼  手機為 13600151541 
例:+85262866809       +852 為香港國碼   手機為 62866809
例:發日本手機 號碼 9098538359  =+819098538359


3. 請問不管傳給中華、遠傳、台灣大哥大、亞太行動的費率都一樣嗎?
    簡訊可否傳給 PHS 行動電話嗎? 

只要您所發送的是國內電信業者的門號,費率都相同, PHS 系統也可以收到簡訊。 

4.
簡訊發出後,對方行動電話多久會收到? 

正常約 3~10 秒左右發送到對方的行動電話上。若因故對方無法接收,系統將自動重發,直至發送成功或滿 24 小時為止。


5.
要是同一封簡訊同時發送給多人,費用怎麼計算? 

不論您傳送給一人或多人,每傳送給一個對象,均計算一通簡訊的費用。若同時發送給多人,系統會依照收訊的行動電話號碼筆數計算傳訊的通數,因此您在發送簡訊時請小心謹慎,以免誤發簡訊。 

6.什麼時候會造成簡訊延遲送達?

(1)特殊節日如元旦、新年、耶誕、情人節等節日,各家行動電信業者所需傳送的簡訊量遽增,會造成延遲送達的狀況。
(2)基地台塞車
(3)手機收訊不好
如果簡訊在傳送過程(24小時)一直無法順利傳送出去,便會判定發送失敗且自動取消,此通簡訊不計算費用。


7.當對方關機時,我發的訊息對方收的到嗎? 

若收訊端是關機狀況,系統將持續發送簡訊 24 小時,若收訊端連續 24 小時都未開機,則於 24 小時後系統將不發送簡訊,然而這通簡訊仍需計費。